auひかりの評判は？メリット・デメリットと注意点をズバリ解説

「auひかりって評判いいけど、実際どうなの？」
「契約して後悔しないかな？」
「他の光回線と比べて何が違うの？」

auひかりは、高速通信やお得なキャンペーンで注目される光回線の一つです。

しかし、利用者のリアルな評判や、他の回線と比べた使い勝手が気になる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、auひかりのメリット・デメリットを実際の評判や他社比較をもとに、わかりやすく解説します。

申し込む前に、メリット・デメリットをしっかり確認しておきましょう。

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評判からわかった！auひかりは「速度重視の人」におすすめの光回線

速度が快適な理由は、NTT系とは異なる独自回線を使っており、混雑しにくく安定したインターネット回線が利用できます。

また、IPv6通信にも対応しているため、より安定した高速インターネットが利用したい方にもピッタリです。

リモートワークやオンラインゲーム、動画視聴が多い方にとって、auひかりはおすすめです。

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auひかりのメリット

auひかりを利用するメリットは5つあります。

分かりやすくauひかりのメリットを解説していきます。

通信速度が速く安定している

auひかりは、最大通信速度1Gbps～10Gbpsに対応した高速インターネット回線です。

特に戸建てプランでは、10Gbpsに対応するエリアも拡大しており、オンラインゲームや高画質の動画視聴も快適に楽しめます。

実際の平均実測値（下り速度）は次のとおりです。

回線種別	平均下り速度	平均上り速度
auひかり	650Mbps	610Mbps
フレッツ光	367Mbps	275Mbps

速度を重視したい方には、独自回線を利用しているauひかりが おすすめです。

独自回線で混雑しづらい

auひかりは、KDDI独自の光ファイバー網（ダークファイバー）を使用しているため、他社の光コラボ（フレッツ光回線）と比べて、回線の混雑が起きにくい特徴があります。

ストレスなくネットを使いたい方にとっては、回線の安定性は大切ですよね。

とくに夜間や休日など、回線が混みやすい時間帯でも速度が安定しており、動画やゲームでのラグを感じにくいのがメリットです。

auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が使える

auひかりは、auスマートバリューによるスマホ割引が適用できます。

家族全員のauスマホが毎月割引されるため、トータルの通信費を大きく抑えることができます。

家族4人で適用した場合、年間で約52,800円の節約も可能になりますよ。

高額キャッシュバック・豊富なキャンペーン

auひかりは、代理店経由の申し込みで高額キャッシュバックが受けられるのも大きな特徴です。

キャンペーンを上手く活用すれば、実質費用をさらに抑えることができます。

当サイト経由で申し込みすると、最大159,000円キャッシュバックがもらえます。

特典内容と条件は、毎月更新されるので要チェックです。

IPv6対応で快適なネット通信が可能

auひかりは、次世代通信規格IPv6（IPoE方式）に標準対応しており、回線の混雑を回避して快適な通信が可能です。

とくに、動画ストリーミングやテレワークを行うユーザーにとっては、IPv6は必須級の機能ですね。

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auひかりのデメリット

auひかりは多くのメリットがある一方で、いくつか注意すべきポイントも存在します。

ここでは、利用前に知っておきたい4つのデメリットについて解説します。

提供エリアが限られている

auひかりは全国対応のイメージがありますが、実際は提供エリアに制限があります。

とくに関西・東海・沖縄エリアでは申し込みができないケースが多いため、事前に必ず対応エリアを確認しましょう。

auひかり	提供エリア
北海道エリア	北海道
東北エリア	青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東エリア	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
甲信越エリア	山梨県 長野県 新潟県
北陸エリア	福井県 石川県 富山県
中国エリア	岡山県 広島県 島根県 鳥取県 山口県
四国エリア	香川県 愛媛県 高知県 徳島県
九州エリア	福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

なお、関西や東海では、eo光（関西）やコミュファ光（東海）がKDDIグループの代替回線として提供されています。

工事が遅い・開通まで時間がかかるケースあり

auひかりは、申し込みから開通まで1〜2ヶ月以上かかる場合があります。

特に、戸建て住宅や混雑時期（引越しシーズン）は工事日程の確保が難しく、さらに時間を要するケースも少なくありません。

早めにネット環境を整えたい方は、申込み時に開通予定日を確認しておくことが大切です。

プロバイダによってサポートや速度に差が出る

auひかりは複数のプロバイダから選べますが、提供するサービスの品質はプロバイダごとに異なります。

同じauひかりでも、速度やサポート体制に差が出ることがあるため、プロバイダ選びは慎重に行いましょう。

プロバイダ名	特徴
So-net（ソニーネットワーク）	安定性とキャッシュバックが魅力
@nifty	サポート体制が充実
BIGLOBE	IPv6対応とポイント還元に強み
au one net	KDDI直系で連携がスムーズ

迷った場合は、KDDI直系の「au one net」や、大手のSo-netが安心感があります。

10ギガプランは一部エリア限定

auひかりは最大10Gbpsの高速プランを提供していますが、利用できるのは限られた地域のみです。

全国のすべてのエリアで利用できるわけではないため、事前確認が必須です。

エリア外の場合は、標準の1Gbpsプランとなります。

それでも十分な速度ですが、10Gbpsを求める方は他の選択肢（NURO光など）も検討が必要です。

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口コミ・評判からわかるauひかりのリアルな使用感

auひかりの口コミ・評判を速度とサポートについて、口コミを詳しくまとめています。

速度に関する評判

auひかりの評判で特に目立つのが、「他社回線から乗り換えたら速度が格段に速くなった」という口コミです。

最近ちょいちょいネットの調子悪かったのでnuro光からauひかりに乗り換えた。
速度すばらすい。 pic.twitter.com/zwo5IY8R29

— あずさ🌸3y👶 (@anyu1130) June 22, 2025

ahamo光からauひかりに乗り換えたけど速度爆速すぎる!! あとはゴールデンタイム次第だけどこりゃー良いわ👍
※プランはどちらも1Gbps
左: ahamo光(有線接続)
右: auひかり(有線接続)
※測定時刻: 12:00頃 pic.twitter.com/fR2Vfdrgi2

— キジ (@Kiji7878) January 15, 2025

これは、auひかりが独自の光回線網を利用しており、フレッツ光や光コラボのように回線が混雑しづらい構造になっているためです。

そのため、利用者が多い時間帯でも速度が落ちにくく、常に安定した通信が期待できます。

速度を重視する方や、オンラインゲーム・動画視聴・リモートワークなどを快適に行いたい方には、auひかりは非常におすすめです。

サポート体制に関する口コミ

auひかりのサポート体制については、良い口コミと悪い口コミの両方が見受けられます。

auひかりのサポートの方すごく丁寧に対処法教えてくれた、本当に有り難い
帰ったら試すマン

— こじま🚯 (@you8hahaha) March 28, 2025

auひかり繋がらないうえにサポート窓口18時までだってさ舐めとんのか^^

— かずさ (@yurayou) August 21, 2024

全体的には、サポートの質にバラつきがあるものの、緊急時の対応や基本的な問い合わせには問題ないレベルといえるでしょう。

サポート重視の方は、事前に口コミを確認し、代理店経由でのサポート体制もあわせて確認すると安心です。

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他社回線との比較

auひかりと他社回線を、通信速度、月額料金、キャンペーン、スマホセット割で比較します。

他社の光回線と比較することで、auひかりの特徴や強み・弱みがより明確になります。

通信速度・通信品質の違い

回線種別	平均下り速度	平均上り速度
auひかり	650Mbps	610Mbps
フレッツ光	367Mbps	275Mbps

通信速度と品質で比較すると、auひかりは独自回線を採用しているので、高速かつ安定した通信が可能です。

一方、フレッツ光やドコモ光・ソフトバンク光などの「光コラボ」サービスは、夜間などに速度が落ちやすい傾向があります。

通信品質を重視するなら、auひかりかNURO光がおすすめです。

月額料金・キャンペーンの比較表

回線名	auひかり	NURO光	おてがる光
月額料金 （戸建て）	5,610円	5,200円	4,708円
月額料金 （マンション）	4,180円	3,850円	3,608円
工事費	33,000円～	44,000円	22,000円
キャンペーン

料金とキャンペーンを比較すると、おてがる光は契約期間の縛りがなく、工事費も常時実質無料のため、初期費用を抑えて利用を始めたい方に最適です。

月額料金もシンプルで分かりやすく、短期間の利用にも向いています。

一方、auひかりとNURO光は、キャッシュバックが充実しており、長期利用を前提にすると非常にお得です。

auひかりは当サイト経由で高額キャッシュバックが狙えますし、NURO光は下り最大2Gbpsという高速回線が魅力です。

スマホセット割の対象比較

各社のスマホセット割は以下のとおりです。スマホとの組み合わせによって、月額料金の実質負担が大きく変わるため、併用しているキャリアを軸に選ぶのも有効です。

回線名	セット割対象スマホ	月額割引額
auひかり	au UQモバイル	最大1,100円割引
NURO光	ソフトバンク ワイモバイル NUROモバイル	最大1,100円割引
おてがる光	なし	最大1,100円割引

スマホのキャリアに合わせて光回線を選ぶと、通信費全体のコストパフォーマンスを最適化できます。

auユーザーにはauひかりが最適です。

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auひかりの申込前にチェックすべき注意点

auひかりを契約する前に、見落としがちな注意点を確認しておきましょう。

特に費用や契約の仕組み、キャンペーンの条件などは、後悔しないために重要です。

引越し・解約時の費用について

auひかりを契約中に引越しや解約をする場合、解約違約金や撤去費用が発生することがあります。

特に戸建てタイプは注意が必要です。

引越しの予定がある方や短期利用を考えている方は、契約期間や工事費の扱いを事前に確認しておくことが大切です。

契約期間と違約金の仕組み

auひかりの契約期間は基本的に2年ごとの自動更新です。

更新月以外に解約すると、違約金がかかる仕組みになっています。

更新月は契約から25ヶ月目・26ヶ月目です。このタイミングを逃すと違約金が発生するため、更新月はしっかり把握しておくことが重要です。

キャンペーン適用条件に注意

auひかりでは、高額キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンが実施されていますが、適用条件が細かく設定されている点に注意しましょう。

条件を満たさないと特典が受け取れないため、申し込み時にキャンペーンの詳細をしっかり確認することが大切です。

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auひかりのよくある質問

auひかりはマンションでも使える？

はい、auひかりはマンションでも利用可能です。ただし、建物ごとに導入状況が異なるため、対応していない場合もあります。お住まいのマンションが対応しているかは、公式サイトでのエリア検索や、申し込み時の確認が必要です。

工事はどのくらいで完了する？

申し込みからおよそ2〜4週間程度で開通するケースが一般的です。ただし、混雑期（春先など）や戸建てタイプでは、1ヶ月以上かかることもあります。スムーズな開通を希望する場合は、早めの申し込みが安心です。

プロバイダはどれがおすすめ？

プロバイダは複数から選べますが、So-net、BIGLOBE、GMOとくとくBBなどが人気です。通信速度やキャンペーン内容、サポート体制が異なるため、重視したいポイントに応じて選ぶことが大切です。

IPv6は対応している？

はい、auひかりはIPv6に標準対応しています。特別なオプション契約なしで利用でき、混雑しにくく安定した通信が可能です。テレワークや動画視聴など、安定性が求められる用途にも適しています。

スマホ割はどのくらいお得？

auのスマホを使っている方は、「auスマートバリュー」で毎月最大1,100円（税込）/1回線の割引が受けられます。家族全員が対象になれば、月額数千円の節約になるケースもあります。

まとめ

最後に、auひかりのメリット・デメリットや注意点を簡潔に振り返ります。

セット割やキャンペーンも充実しており、auユーザーとの相性は抜群です。申し込み前にはエリア確認とプロバイダ選びを忘れずに行いましょう。

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